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Cookies e Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy illustra in che modo Pull up Mate utilizza e protegge le informazioni che fornisci a Pull up Mate e a siti di terze parti quando utilizzi questo sito Web.

Pull up Mate si impegna a garantire la protezione della tua privacy. Qualora ti chiedessimo di fornire informazioni con le quali puoi essere identificato quando usi questo sito web, puoi essere certo che saranno utilizzate solamente in conformità con questa informativa sulla privacy. Pull up Mate può apportare di volta in volta modifiche a questa informativa aggiornando questa pagina. Ogni tanto dovresti quindi controllare questa pagina per assicurarti che eventuali modifiche ti soddisfino.

Nota: le informazioni personali in varie forme sono raccolte in base a specifiche basi legali per l'elaborazione. La sessione utente e le informazioni di navigazione vengono raccolte in base all'interesse legittimo, le informazioni personali incluse in una transazione (riuscita, non riuscita, in elaborazione, o annullata) vengono raccolte su base contrattuale e le informazioni personali delle interazioni sociali online vengono raccolte in base al consenso, come notificato nel banner di notifica dei cookie. Ulteriori dettagli su quali informazioni vengono raccolte e su come queste informazioni vengono utilizzate sono descritte in dettaglio di seguito.

 

Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 16 Maggio 2018.


 

 

Cosa raccogliamo

 

Attraverso la navigazione sul sito e l'acquisto di articoli in questo negozio, potremmo raccogliere le seguenti informazioni necessarie:

 

  • Il tuo nome
  • Le tue informazioni di contatto (inclusi indirizzo fisico, indirizzo email e numero di telefono)
  • Informazioni demografiche come preferenze e interessi, posizione geografica e lingua preferita
  • Informazioni sul tuo dispositivo, tra cui browser, software e Indirizzo IP
  • Dati di navigazione come le pagine che visiti, i link su cui clicchi e il tempo trascorso su una singola pagina e sul sito web
  • Altre informazioni relative a sondaggi e/o offerte per i clienti

 

Per l'elenco completo dei cookie che raccogliamo, consulta la sezione Lista dei cookie che raccogliamo.

 

Che cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo

 

Abbiamo bisogno di queste informazioni per capire le tue esigenze e offrirti un servizio migliore e, in particolare, per i seguenti motivi:

 

  • Gestione interna dei registri (rapporti vendite/resi)
  • Per monitorare le prestazioni del sito e identificare gli errori
  • Per migliorare i nostri prodotti e servizi
  • Per farti conoscere nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possano essere interessanti, utilizzando l'indirizzo email che ci hai fornito
  • Di tanto in tanto, possiamo anche utilizzare le informazioni per contattarti per ricerche di mercato. Potremmo contattarti tramite email, telefono, fax o posta.

 

Qualsiasi email di marketing inviata da noi includerà un link di annullamento dell'iscrizione su cui è possibile cliccare per venire rimossi dalla nostra mailing list. In alternativa, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email admin@pullupmate.co.uk.

I tuoi dati di contatto verranno automaticamente rimossi dalla nostra mailing list dopo 6-12 mesi di inattività.

 


 

Informazioni Personali

Non condividiamo le informazioni personali che ci hai fornito con nessuna terza parte per scopi di marketing. Ti viene richiesto di fornire dati come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email solo dopo aver effettuato un ordine. Questi dati sono da noi conservati solo come registrazione dell'ordine effettuato da te e del contratto di vendita di beni stipulati tra te (il cliente) e noi (la società). Queste informazioni devono essere conservate ai fini fiscali e qualora desiderassi contattarci in futuro per quanto riguarda l'ordine effettuato.

Le tue informazioni personali sono conservate nel nostro sistema informatico in modo sicuro, protetto da un firewall e da misure di sicurezza standard, assicurandoti così che i tuoi dati non possano essere accessibili senza un accesso sicuro e una password. Le informazioni possono anche essere conservate in modo sicuro in formato cartaceo all'indirizzo commerciale registrato e possono essere consultate solo da personale autorizzato.

Poiché è necessario utilizzare le informazioni che hai fornito per consegnare le tue merci, i tuoi dati di contatto vengono condivisi con i nostri corrieri e vengono utilizzati solo a scopo di consegna.

Se si è a conoscenza di eventuali violazioni dei dati personali, si prega di contattarci via posta o email e di indirizzare tutta la corrispondenza a "The Company Data Protection Officer". Al ricevimento del reclamo, verrà condotta un'indagine per determinare dove si è verificata la violazione dei dati.

 


Sicurezza

 

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle tue informazioni. Al fine di prevenire l'accesso o la divulgazione non autorizzata, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online.

Sebbene non raccogliamo dati personali sensibili a fini di analisi, se acquisti articoli dal nostro negozio, anche in caso di transazione non riuscita o rimborsata, dobbiamo essere in grado di ottenere il tuo indirizzo IP e altre informazioni personali, in modo che i nostri fornitori commerciali (PayPal, WorldPay e SagePay) possano convalidare la transazione.

 

Per visualizzare i termini di servizio di questi fornitori, si prega di visualizzare i loro regolamenti nei seguenti link:

 

PayPal – https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=it_IT

SagePay – https://www.sagepay.co.uk/policies/terms-of-use

WorldPay UK –  https://www.worldpay.com/uk/terms-conditions

WorldPay US –  https://www.worldpay.com/us/us-terms-conditions

 


 

IVA

 

Siamo tenuti per legge a conservare tutti i dettagli di una transazione per un periodo di 7 anni dopo il completamento della transazione. Ciò significa che manterremo le tue informazioni personali in modo sicuro e protetto in base a questa informativa sulla privacy, per questo periodo di tempo. Non è possibile richiedere la cancellazione di queste informazioni, conservate in questo modo, su richiesta, poiché siamo legalmente obbligati a conservarle.

 


 

Cookies

Come utilizziamo i cookie

 

Un cookie è un piccolo file che chiede il permesso di essere salvato sull'hard disk del tuo computer. Se acconsenti, il file viene salvato e il cookie aiuta ad analizzare il traffico web o ti consente di sapere quando visiti un sito particolare.

I cookie consentono alle applicazioni web di rispondere a te come individuo. L'applicazione web può adattare le sue operazioni alle tue esigenze, gusti, raccogliendo e memorizzando informazioni sulle tue preferenze.

Per modificare le impostazioni dei cookie nei browser più diffusi, dai un'occhiata a questo documento online:

 

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Cookies In Uso Su Questo Sito E Come Ti Aiutano

 

Il nostro sito utilizza i cookie, come quasi tutti i siti, per aiutarti a fornire la migliore esperienza possibile.

 

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo computer o sul tuo cellulare quando navighi in internet

 

I nostri cookies ci aiutano a:

  • Far funzionare il nostro sito come ti aspetteresti
  • Evitarti di dover effettuare l'accesso ad ogni visita al sito
  • Ricordare le tue impostazioni durante e tra le visite
  • Migliorare la velocità/sicurezza del sito
  • Consentirti di condividere pagine in social network come Facebook
  • Migliorare continuamente il nostro sito per te
  • Rendere il nostro marketing più efficiente (in definitiva, ci aiuta ad offrire il servizio che forniamo al prezzo al quale lo fornaimo)

 

Non usiamo i cookie per:

  • Raccogliere informazioni personali identificabili (senza il tuo esplicito permesso)
  • Raccogliere qualsiasi informazione sensibile (senza il tuo esplicito permesso)
  • Divulgare dati personali identificabili a terze parti
  • Pagare commissioni di vendita

 

Puoi saperne di più su tutti i cookie che utilizziamo di seguito

 

Concederci il permesso di utilizzare i cookie

 

Se le impostazioni del software che utilizzi per visualizzare questo sito (il tuo browser) sono regolate in modo da accettare i cookie, consideriamo queste impostazioni e il tuo uso continuato del nostro sito come accettazione del nostro utilizzo dei cookie. La prima volta che hai visitato questo sito web, hai visto un avviso relativo all'uso dei cookie su questo sito. Continuando a utilizzare il sito e cliccando sul pulsante "Accetto", hai accettato il nostro uso dei cookie. Se desideri rimuovere o non utilizzare i cookie dal nostro sito, di seguito ti istruiremo su come farlo. Tuttavia, è probabile che disabilitando i cookie il nostro sito non funzioni come previsto.

 

Maggiori informazioni sui nostri Cookie

 

Cookie Funzionali del Sito

I nostri cookie

 

Utilizziamo cookie per far funzionare il nostro sito. Per esempio, per:

  • Far funzionare il nostro carrello e il checkout
  • Determinare se sei connesso o meno
  • Permetterti di aggiungere commenti al nostro sito
  • Ricordare se ti abbiamo già fatto alcune domande (ad esempio, se hai rifiutato di utilizzare la nostra app o di rispondere al nostro sondaggio)

Non c'è modo di impedire che questi cookie vengano salvati sul computer, se non evitando di utilizzare il nostro sito.

 

Cookie di Social Network

 

Per permetterti di mettere "Mi piace" o condividere i nostri contenuti su Facebook e Twitter in modo semplice, abbiamo inserito i pulsanti di condivisione sul nostro sito.

 

I cookie sono impostati da:

 

Le implicazioni sulla privacy variano da social network a social network e dipenderanno dalle impostazioni sulla privacy che hai scelto su questi siti.

 

Cookie di Miglioramento del Sito

 

Sul nostro sito, testiamo regolarmente nuovi design o funzionalità. Lo facciamo mostrando versioni leggermente diverse del nostro sito a persone diverse e monitorando in modo anonimo il modo in cui i visitatori del nostro sito rispondono a queste diverse versioni. In definitiva, questo ci aiuta ad offrirti un sito migliore.

 

Noi usiamo:

 

  • Cookie con Statistiche Anonime sui Visitatori

Utilizziamo i cookie per compilare statistiche sui visitatori, ad esempio quante persone hanno visitato il nostro sito, che tipo di tecnologia stanno utilizzando (ad esempio Mac o Windows, che ci aiuta a identificare quando il nostro sito non funziona come dovrebbe per tecnologie particolari), quanto tempo trascorrono sul sito, quale pagina guardano, ecc. Questo ci aiuta a migliorare continuamente il nostro sito. Questi cosiddetti programmi di "analisi", ci dicono anche, su base anonima, come le persone hanno raggiunto questo sito (ad esempio, da un motore di ricerca) e se hanno già visitato il sito in passato. Questo ci permette di spendere di più nello sviluppo dei nostri servizi per te invece che per il marketing.

 

  • Cookie Pubblicitari

I cookie sono ampiamente utilizzati nella pubblicità online. Non è possibile ricavare informazioni personali identificabili da questi cookie né per noi, né per gli inserzionisti o i partner pubblicitari. Puoi saperne di più sulla pubblicità online su http://www.youronlinechoices.com. È possibile rinunciare a quasi tutti i cookie pubblicitari all'indirizzo http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices, noi comunque preferiremmo che tu non lo facessi, perché è la pubblicità che mantiene gratuita la maggior parte di internet. Vale anche la pena notare che l'esclusione dei cookie pubblicitari non significa che non vedrai più le pubblicità, ma semplicemente che le pubblicità non saranno più personalizzate per te.

 

Noi usiamo:

 

  • Cookie di Remarketing (Facebook e Google AdWords)

Potresti notare che a volte, dopo aver visitato un sito, vedi un numero maggiore di annunci dal sito che hai visitato. Questo perché tutti gli inserzionisti pagano per questi annunci. La tecnologia che permette questo è resa possibile dai cookie e per questo motivo possiamo salvare un cosiddetto "cookie di remarketing" sul tuo computer o sul dispositivo che usi durante la tua visita al nostro sito. Usiamo questi annunci per offrire promozioni speciali e articoli per incoraggiarti a tornare sul nostro sito. Uno dei modi in cui lo facciamo è utilizzando un pezzo di codice di Facebook che ci dice quando hai visitato il nostro sito. Quindi, possiamo impostare la pubblicità che verrà visualizzata sui tuoi social. Non preoccuparti, non siamo in grado di contattarti in modo diretto (non sappiamo chi sei) poiché l'intero processo è interamente anonimizzato. Puoi disattivare questi cookie in qualsiasi momento, come spiegato sopra.

 

Disabilitazione dei Cookie

 

Di solito puoi disattivare i cookie modificando le impostazioni del browser per impedirgli di accettare i cookie. In questo modo, tuttavia, probabilmente limiterai la funzionalità del nostro sito e di buona parte dei siti del mondo, poiché i cookie sono una parte comune della maggior parte dei siti moderni..

È possibile che i tuoi problemi relativi ai cookie riguardino il cosiddetto "spyware". Anziché disabilitare i cookie nel browser, è possibile che il software anti-spyware raggiunga lo stesso obiettivo, eliminando automaticamente i cookie considerati invasivi.

 

Ti raccomandiamo l'uso di Malwarebytes Anti-Malware per controllare periodicamente la presenza di malware sul tuo computer.

 


 

 

Link ad altri siti

 

Il nostro sito web può contenere link ad altri siti di interesse. Tuttavia, una volta utilizzati questi link per lasciare il nostro sito, devi considerare che non abbiamo alcun controllo su questi altri siti. Pertanto, non possiamo essere responsabili della protezione e della riservatezza delle informazioni che fornisci quando visiti tali siti, non essendo essi disciplinati dalla presente informativa sulla privacy. È necessario prestare attenzione e leggere l'informativa sulla privacy applicabile al sito in questione.

 


 

 

Controllo delle tue informazioni personali

 

Puoi scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo dei tuoi dati personali nei seguenti modi:

 

  • Ogni volta che ti viene chiesto di compilare un modulo sul sito, cerca la casella per indicare che non desideri che le informazioni siano utilizzate da chiunque per finalità di marketing diretto
  • Se hai già acconsentito all'utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto, può modificare la tua scelta in qualsiasi momento scrivendoci o inviandoci un'email all'indirizzo admin@pullupmate.co.uk
  • Puoi rifiutare i cookie seguendo le guide menzionate in precedenza

 

Non vendiamo, distribuiamo o affittiamo le tue informazioni personali a terzi, a meno che tu non ci dia il permesso per farlo o se siamo tenuti a farlo per legge. Possiamo utilizzare le informazioni personali per inviarti informazioni promozionali su terze parti che riteniamo tu possa trovare interessanti, se ci dai il permesso per farlo.

 

Puoi richiedere i dettagli delle informazioni personali che abbiamo su di te, in base alla legge sulla protezione dei dati del 1998. Se desideri una copia delle informazioni in nostro possesso, scrivi a Heaton Products Ltd Unit 3 Old Barn Farm Rosliston Road Walton on Trent Derbyshire DE12 8LR.

 

Puoi anche richiedere che i dati che conserviamo vengano eliminati dai nostri sistemi e registri. Questo può essere richiesto tramite email all'indirizzo admin@pullupmate.co.uk. Tieni presente che non elimineremo la registrazione di una transazione commerciale se è stata effettuata (ad esempio se hai acquistato articoli online nel nostro negozio o tramite altri mezzi), poiché siamo tenuti per legge a registrare queste azioni contrattuali.

 

Se credi che le informazioni in nostro possesso su di te siano errate o incomplete, ti preghiamo di scriverci o inviarci una email il più presto possibile, all'indirizzo di cui sopra. Provvederemo tempestivamente a correggere eventuali informazioni errate.

 


 

 

Lista dei cookie che raccogliamo

 

La tabella seguente elenca i cookie che raccogliamo e quali informazioni memorizzano.

 

Dominio

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Motivo

Informazioni

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Memorizza le informazioni sulla categoria nella pagina, che consentono di visualizzare le pagine più rapidamente.

CUSTOMER

Una versione crittografata del tuo ID cliente del negozio.

CUSTOMER_AUTH

Un indicatore se si è attualmente connessi al negozio.

CUSTOMER_INFO

Una versione crittografata del gruppo di clienti a cui appartieni.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Memorizza l'ID del Segmento Clienti

EXTERNAL_NO_CACHE

Un indicatore, che indica se la memorizzazione della cache è disabilitata o meno.

FRONTEND

Il tuo ID sessione sul server.

GUEST-VIEW

Consente agli ospiti di modificare i loro ordini.

LAST_CATEGORY

L'ultima categoria che hai visitato.

LAST_PRODUCT

L'ultimo prodotto che hai visualizzato.

NO_CACHE

Indica se è consentito utilizzare la cache o no.

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Un collegamento alle informazioni sul tuo carrello e la cronologia delle visualizzazioni richieste al sito.

STORE

La visualizzazione del negozio o la lingua che hai selezionato.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Indica se un cliente ha permesso l'utilizzo dei cookie.

VIEWED_PRODUCT_IDS

I prodotti che hai visto di recente.

  

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