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Política de privacidade e utilização de cookies

Esta política de privacidade define como a Pull up Mate usa e protege todas as informações que você fornecer ao site da Pull up Mate e de terceiros ao usar este site.

 

A Pull up Mate está empenhada em garantir que sua privacidade esteja protegida. Se solicitarmos que você forneça determinadas informações pelas quais você possa ser identificado ao usar este site, você poderá ter certeza de que estas informações serão usadas somente de acordo com esta declaração de privacidade.
A Pull up Mate pode alterar esta política de tempos em tempos, atualizando esta página. Você deve verificar essa página periodicamente para garantir que está satisfeito com as alterações.

 

Observação: as informações pessoais em formas variadas são coletadas baseadas em bases legais específicas para processamento. A sessão do usuário e as informações de navegação são coletadas com base no interesse legítimo, as informações pessoais incluídas em uma transação (bem-sucedida, com falha, processada ou cancelada) são coletadas por base contratual e as informações pessoais das interações sociais on-line são coletadas com base no consentimento, conforme notificado no banner de notificação de cookies. Mais detalhes sobre quais informações são coletadas e como essas informações são usadas são descritas em detalhes abaixo.

 

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 16 de maio de 2018.


O que nós coletamos

Através da navegação no site, e da compra de itens nesta loja, podemos coletar as seguintes informações necessárias:

 

  • Seu nome
  • Suas informações de contato (incluindo endereço físico, e-mail e número de telefone)
  • informações demográficas como preferências e interesses, localização geográfica e idioma preferido
  • Informações do seu dispositivo, incluindo tecnologia de navegação, software e endereço IP
  • Dados de navegação, como por exemplo quais páginas você visita, quais links você clica e quanto tempo você gasta em uma página e no site
  • Outras informações relevantes para pesquisas e /ou ofertas de clientes

 

Para obter a lista completa de cookies que nós coletamos, consulte a seção Lista de cookies que coletamos.

 

O que fazemos com a informação que reunimos

Nós solicitamos essas informações para entender suas necessidades e para fornecer a você um serviço melhor e, em particular, pelos seguintes motivos:

  • Manutenção de registros internos (relatórios de vendas / devoluções)
  • Para monitorar o desempenho do site e identificar erros
  • Para melhorar nossos produtos e serviços
  • Para informá-lo sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que podem ser interessantes usando o endereço de e-mail que você forneceu
  • De tempos em tempos, podemos também usar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado. Podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone, fax ou correio.

 

Quaisquer e-mails relacionados a marketing enviados por nós incluirão um link de cancelamento de inscrição que você pode clicar e se remover da nossa lista de e-mails. Alternativamente, por favor entre em contato conosco pelo admin@pullupmate.co.uk com o seu pedido.
Seus detalhes de contato serão automaticamente removidos da nossa lista de e-mails após 6-12 meses de inatividade da sua parte.

 

Informação pessoal

Nós não compartilhamos as informações pessoais que você fornecer com terceiros para fins de marketing. Você é requerido a fornecer seus dados, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, apenas mediante a encomenda de um produto. Estes são mantidos por nós apenas como um registro da encomenda feita por você e do contrato de venda de mercadorias celebrado por você (o cliente) e nós (a empresa). Essas informações devem ser mantidas para fins fiscais e, caso você deseje entrar em contato conosco no futuro sobre o pedido que você realizou.

 

Suas informações pessoais são armazenadas em nosso sistema de computador com segurança, protegidas por um firewall software, juntamente com medidas de segurança padrão, garantindo que seus dados não possam ser acessados ​​sem um login e senha seguros. Suas informações também podem ser armazenadas em papel com segurança no endereço comercial registrado e só podem ser acessadas por pessoal autorizado.

 

Como é necessário usar as informações que você forneceu para entregar suas mercadorias, seus dados de contato são compartilhados com nossos correios e são usados ​​apenas para fins de entrega.

 

Caso tenha conhecimento de qualquer violação de dados pessoais, por favor, entre em contato conosco por correio ou e-mail, e envie toda a correspondência para "O Responsável pela Proteção de Dados da Empresa". Após o recebimento da sua reclamação, uma investigação será realizada para determinar onde ocorreu a violação dos dados.

 

IVA

 

Somos obrigados por lei a reter todos os detalhes de uma transação por um período de 7 anos após a conclusão da transação. Isso significa que manteremos suas informações pessoais de maneira segura e protegida, de acordo com esta política de dados, por este período de tempo. Não é possível solicitar a exclusão dessas informações, realizadas dessa maneira, a pedido, pois somos legalmente obrigados a retê-las.

 

 

Segurança

Estamos comprometidos em garantir que suas informações estejam seguras. Com objetivo de impedir o acesso ou divulgação não autorizados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para resguardar e proteger as informações que coletamos on-line.
Embora não coletemos dados pessoais confidenciais para fins analíticos, se você comprar itens de nossa loja, mesmo no caso de uma transação malsucedida ou reembolsada, poderemos coletar seu endereço IP, assim como outras informações pessoais, para nossos provedores comerciais (PayPal, WorldPay e SagePay) validarem a transação.

 

Para visualizar os termos de serviço para esses provedores comerciais, visualize suas políticas nos links a seguir

 

PayPal – https://www.paypal.com/ee/webapps/mpp/ua/legalhub-full

SagePay – https://www.sagepay.co.uk/policies/terms-of-use

WorldPay UK – https://www.worldpay.com/uk/terms-conditions

WorldPay US https://www.worldpay.com/us/us-terms-conditions

 

 

Cookies

 

Como usamos cookies

 

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Quando você concorda, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou avisa quando você visita um determinado site.

 

Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da Web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e recordando informações sobre suas preferências.

Para alterar suas configurações de cookies nos navegadores mais populares, dê uma olhada neste documento on-line:

 

http://www.thewindowsclub.com/disable-enable-cookies-internet-explorer

 

 

Cookies em uso neste site e como eles beneficiam você

 

Nosso site usa cookies, como quase todos os sites fazem, para ajudar a te fornecer a melhor experiência possível.

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu computador ou celular quando você navega em sites

 

Nossos cookies nos ajudam a:

  • Fazer o nosso site funcionar como de acordo a nossa expectativa
  • Evitar que você tenha que fazer login toda vez que visitar o site
  • Lembrar de suas configurações durante e entre as visitas
  • Melhorar a velocidade / segurança do site
  • Permitir que você compartilhe páginas com as redes sociais como o Facebook
  • Melhorar continuamente nosso site para você
  • Tornar o nosso marketing mais eficiente (ajudando-nos a oferecer o serviço que fazemos ao preço que fazemos)

 

Nós não usamos cookies para:

  • Coletar qualquer informação pessoal identificável (sem sua permissão expressa)
  • Coletar informações confidenciais (sem sua permissão expressa)
  • Transmitir dados pessoalmente identificáveis ​​a terceiros
  • Pagar comissões de vendas

 

Você pode aprender mais sobre todos os cookies que usamos abaixo

 

 

Concedendo-nos permissão para usar cookies

Se as configurações do software que você está usando para visualizar este site (seu navegador) forem ajustadas para aceitar cookies, nós o consideraremos, assim como a frequência que você visita nosso site, para saber se você está de acordo com isso. Na primeira vez que você visitar este site, você verá um aviso referente ao uso de cookies neste site e que, ao continuar usando o site e clicar no botão "Aceitar", você vai concordar que isso continue. Caso deseje remover ou não usar cookies de nosso site, você pode aprender como fazer isso abaixo, no entanto, isso provavelmente significará que nosso site não funcionará como você esperaria.

 

 

Mais sobre nossos cookies

Cookies de função do site

Nossos próprios cookies

Nós usamos cookies para fazer o nosso site funcionar, e isso inclui:

  • Fazendo o nosso carrinho de compras e checkout
  • Determinando se você está logado ou não
  • Permitindo que você deixe comentários ao nosso site
  • Lembrando se já fizemos algumas perguntas (por exemplo, você se recusou a usar nosso aplicativo ou fez nossa pesquisa)

 

Não há como evitar que esses cookies sejam definidos, a não ser que não use nosso site.

 

 

Cookies de Redes Sociais

Para que você possa facilmente curtir ou compartilhar nosso conteúdo no Facebook e Twitter, incluímos botões de compartilhamento em nosso site.

Os cookies são definidos por:

  • Facebook - Política de privacidade

As implicações de privacidade sobre isso vão variar de rede social para rede social e dependerá das configurações de privacidade que você escolheu nessas redes

 

 

Cookies de melhoria do site

Testamos regularmente novos designs ou recursos em nosso site. Fazemos isso mostrando versões ligeiramente diferentes do nosso site para diferentes pessoas e monitorando anonimamente como os visitantes do nosso site respondem a essas diferentes versões. No fim das contas, isso nos ajuda a oferecer-lhe um site melhor.

 

  • Cookies de estatísticas de visitantes anônimos

Usamos cookies para compilar estatísticas de visitantes, como por exemplo quantas pessoas visitaram nosso site, que tipo de tecnologia eles estão usando (por exemplo, Mac ou Windows, o que ajuda a identificar quando nosso site não está funcionando como deveria para tecnologias específicas), Quanto tempo eles gastam no site, quais páginas eles olham, etc. Isso nos ajuda a melhorar continuamente o nosso site. Esses chamados programas de “análise” também nos dizem, de forma anônima, como as pessoas acessaram este site (por exemplo, desde um mecanismo de pesquisa) e se estiveram aqui antes, o que nos ajuda a investir mais dinheiro no desenvolvimento de serviços para você ao invés de investir com marketing.

 

Nós usamos:

 

  • Cookies de publicidade

Os cookies são amplamente utilizados na publicidade online. Nem nós anunciantes nem nossos parceiros de publicidade, podemos obter informações pessoais identificáveis ​​desses cookies.
Você pode aprender mais sobre publicidade online em http://www.youronlinechoices.com. Você pode optar por desativar quase todos os cookies de publicidade em http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices, embora preferimos que você não o faça, pois, no fim das contas, os anúncios ajudam a manter boa parte da Internet gratuita. É importante lembrar também que optar por desativar cookies de publicidade não significa que você não verá anúncios, simplesmente que eles não serão mais adaptados a você.

 

Nós usamos:

 

  • Cookies de remarketing (Facebook e Google AdWords)

Você pode perceber que às vezes, depois de visitar um site, você vê um aumento no número de anúncios do site que você visitou. Isso ocorre porque os anunciantes, inclusive nós mesmos, pagamos por esses anúncios. A tecnologia para isso é possível graças aos cookies e, como tal, nos permite colocar o chamado "cookie de remarketing" no seu computador ou dispositivo durante a sua visita.
Usamos esses anúncios para oferecer promoções especiais e itens para incentivá-lo a voltar ao nosso site. Uma das maneiras de fazer isso é usar um código do Facebook para nos informar quando você visitou nosso site. Podemos, então, configurar publicidades para serem exibidas em suas mídias sociais. Não se preocupe, não podemos entrar em contato diretamente com você de forma proativa (não sabemos quem você é), pois todo o processo é totalmente anonimizado. Você pode desativar esses cookies a qualquer momento, conforme explicado acima.

 

Como desativar cookies

Normalmente, você pode desativar os cookies ajustando as configurações do seu navegador para impedir que ele aceite cookies (saiba como aqui). No entanto, isso provavelmente limitará a funcionalidade do nosso site, e de grande parte dos sites do mundo, já que os cookies são uma parte padrão dos sites mais modernos.
Pode ser que suas preocupações com os cookies estejam relacionadas ao chamado "spyware". Em vez de desativar os cookies em seu navegador, você pode optar pelo software antispyware que atinge o mesmo objetivo excluindo automaticamente os cookies considerados invasivos.

Recomendamos a utilização do Malwarebytes Anti-Malware para verificar periodicamente a presença de malware no seu computador.

 

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, depois de você usar esses links para sair do nosso site, você deve ter em conta que não temos controle sobre esse outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis ​​pela proteção e privacidade de qualquer informação que você fornecer enquanto estiver visitando esses outros sites e esses sites não são regidos por esta declaração de privacidade. Você deve ter cuidado e observar a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.

 

Controlando suas informações pessoais

Você pode optar por restringir a coleta ou uso de suas informações pessoais das seguintes formas:

  • Sempre que for solicitado que você preencha um formulário no site, procure a caixa na qual você pode clicar para indicar que não deseja que as informações sejam usadas por ninguém para fins de marketing direto
  • Se você já concordou previamente em usar suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de idéia a qualquer momento, escrevendo ou enviando um e-mail para admin@pullupmate.co.uk
  • Você pode negar cookies seguindo os guias mencionados anteriormente

 

Não venderemos, distribuiremos ou transferiremos suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos sua permissão, ou sejamos obrigados por lei a fazê-lo. Podemos usar suas informações pessoais para lhe enviar informações promocionais sobre terceiros que achamos que você possa achar interessante, se você nos informar que deseja que isso aconteça.

 

Você pode solicitar detalhes de informações pessoais que mantemos sobre você sob a Lei de Proteção de Dados de 1998. Se você quiser uma cópia das informações armazenadas, por favor escreva para Heaton Products Ltd Unit 3 Old Barn Farm Rosliston Road Walton em Trent Derbyshire DE12 8LR .

 

Você também pode solicitar que quaisquer dados que tenhamos sobre você sejam removidos de nossos sistemas e registros. Isso pode ser solicitado enviando um e-mail para admin@pullupmate.co.uk. Por favor, tenha em mente de que não faremos a limpeza de registros de uma transação comercial, caso tenha ocorrido (por exemplo, se você tiver comprado itens on-line em nossa loja ou por outros meios), pois somos obrigados legalmente a registrar essas ações contratuais.

 

Se você acredita que qualquer informação que tenhamos sobre você está incorreta ou incompleta, por favor escreva ou envie um e-mail o mais breve possível para endereço acima. Nós corrigiremos prontamente qualquer informação considerada incorreta.


 

Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e quais informações eles armazenam.

 

 

Domínio

ID do Cookie (Nome)

Razão

 Informação

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.www.pullupmate.co.uk

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Análise de dados de tráfego do site

Nos permite monitorar o desempenho do site em busca de erros e tendências

.www.pullupmate.co.uk

_gat

Análise de dados de tráfego do site

Nos permite monitorar o desempenho do site em busca de erros e tendências

.pullupmate.co.uk

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Análise de dados de tráfego do site

Nos permite monitorar o desempenho do site em busca de erros e tendências

.pullupmate.co.uk

_dc_gtm_UA-68551393-1

Análise de dados de tráfego do site

Nos permite monitorar o desempenho do site em busca de erros e tendências

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Para o monitoramento de pagamentos via do Worldpay através de nossa loja

 

 

Cookies padrão CMS

 

Nome do COOKIE

Descrição do COOKIE

CART

A associação com o seu carrinho de compras.

CATEGORY_INFO

Armazena as informações da categoria na página, isso permite exibir páginas mais rapidamente.

CUSTOMER

Uma versão criptografada do seu ID de cliente com a loja.

CUSTOMER_AUTH

Um indicador que você está atualmente conectado à loja.

CUSTOMER_INFO

Uma versão criptografada do grupo de clientes a que você pertence.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Armazena o ID do segmento de cliente

EXTERNAL_NO_CACHE

Um sinalizador, que indica se o armazenamento em cache está desativado ou não.

FRONTEND

Seu ID de usuário de sessão no servidor

GUEST-VIEW

Permite que os convidados editem seus pedidos.

LAST_CATEGORY

A última categoria que você visitou.

LAST_PRODUCT

O produto mais recente que você visualizou.

NO_CACHE

Indica se é permitido usar o cache.

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Um link para informações sobre o seu carrinho e histórico de visualizações, se você tiver solicitado o site.

STORE

A visão da loja ou idioma que você selecionou.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Indica se um cliente pode usar cookies.

VIEWED_PRODUCT_IDS

Os produtos que você visualizou recentemente.

 

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